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2010年2月18日 (木)

セミナーのアンケート結果に思う

中小企業診断士として、創業支援のポータルサイト「ドリームゲート」のアドバイザーに登録しています。

先日、「創業融資を受ける為のビジネスプラン作成のコツ」というタイトルでセミナー講師を努めました。今回は20名中18名が満足してくれた講座となりました。講師一人45分の持ち時間という制約条件の中で、受講生の皆様の反応から様々な気付きを頂けて感謝しています。

リハーサル100回を意識しているのですが、100回まで届きません。その為か、満足度100%の達成に今ひとつの結果が続いています。「普通」という評価は「不満」と認識しているので、特に「普通」と解答された方のコメントはじっくりと読んでいます。

ここからの学びが次のセミナーに反映されるのですが、今回は「どの部分が不満なのか」が読み取れず、残念でした。アンケートの設計にも、ひと工夫が必要なようです。事務局は満足度が高かったと喜んで下さいましたが、講師としてはやはり100%満足を目指して、より一層の研鑽が必要だと思うのです。

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